KI-WhatsApp-Agent für die Vorgänge Ihrer Gemeinschaften
Der Agent betreut die Bewohner, erfasst den Vorgang mit Kategorie und Priorität und bereitet ihn vor, damit Sie ihn freigeben und den Dienstleister benachrichtigen können.
Im Bad tropft es von der Decke, seit drei Tagen
Ich helfe Ihnen, das zu erfassen. Woher kommt das Wasser?
Vorgang erstellt
Wasserschaden im Bad von oben
Sanitär, Priorität dringend
Weniger Nachrichten, die Sie einzeln beantworten müssen
- Der Agent fragt fehlende Details ab, bevor er den Vorgang erfasst.
- Jede Meldung kommt klassifiziert an, statt in einem Handy oder Postfach unterzugehen.
- Sie benachrichtigen den Dienstleister mit einem Klick, der Bewohner erhält die Bestätigung per WhatsApp.
So funktioniert es
- 1
Der Bewohner schreibt, der Agent antwortet
Er beantwortet Fragen mit den Informationen Ihrer Kanzlei, fragt Fehlendes nach und erfasst einen Vorgang, wenn es einen gibt. Das ganze Gespräch bleibt samt Verlauf in Wabee.
- 2
Mit einem Klick freigeben und benachrichtigen
Der Vorgang kommt mit Kategorie, Priorität und vorgeschlagenem Dienstleister an. Nach der Freigabe ist er „Offen“, der Bewohner erhält die Bestätigung und der Dienstleister die WhatsApp-Benachrichtigung.
- 3
Sie bestimmen, wie der Agent arbeitet
Legen Sie seine Regeln, die Informationen Ihrer Kanzlei und die häufigen Fragen fest oder lesen Sie sie per KI von Ihrer Website aus. Sie wählen außerdem zwischen Gesprächsmodus und fester Eingangsbestätigung.
Häufige Fragen
Kann jemand aus der Kanzlei eingreifen?
Ja. Sie können die Kontrolle übernehmen oder dem Bewohner im Gespräch schreiben. Der Agent pausiert dann, damit nicht beide antworten.
Können Bewohner Fotos senden?
Ja. Ein Foto, das direkt nach dem Erfassen eines Vorgangs gesendet wird, wird diesem Vorgang hinzugefügt.
Versteht er Sprachnachrichten?
Noch nicht. Derzeit arbeitet er mit Textnachrichten und Fotos.
Kann der Agent Daten anderer Bewohner weitergeben?
Nein. Aus Datenschutzgründen bestätigt er nie, welche Gemeinschaften Sie verwalten, gibt keine Bewohnerdaten weiter und antwortet auf Grundlage der Informationen, die Sie ihm geben.
Erleben Sie den Agenten in Aktion
30 Minuten, unverbindlich.